EC事業を運営している企業の物流システムのことをEC物流といいます。電子商取引のECサイトを意味するのですが、一般的に物流は商品などが倉庫から自宅に届くまでの一連の流れなどから輸送も含まれることになります。こちらでは、EC物流とは何を意味するものなのか、これからアウトソーシングする際に欠かせない基礎知識を解説いたします。

注文を受けると、対象となる商品を保管場所からピッキングを行い、商品を配送業者に依頼、注文書に記載してある購入者の自宅や会社などに届ける、これらの一連の流れが物流であり、ECサイトを通じて商品を販売する流れがEC物流です。

また、アウトソーシングはECサイトの運営側が物流業務について外注を使うことです。取引形態には、BtoB（企業間取引）やBtoC（企業と個人の取引）などの種類が存在します。

物流にかかるコストの削減は、業務改善における大きな目標であり、事業者にとって非常に関心が高い部分といえるでしょう。しかし、コストだけを見ていても改善する方法が見つからないという悩みも少なくありません。配送業者との運賃交渉によって単価の低減に成功しても、物流そのものの仕組みを改善しなければ、すぐにコスト削減の限界が生じて継続が難しくなります。こちらでは、費用を削減するうえで重要となる、問題解決のためのポイントについて解説いたします。

EC物流に要する費用を少しでも減らしたいとき、物流工程や物流システムの見直し、人件費の削減、保管費の削減などを図るケースが多いです。しかし、これらの見直しや削減は安易に行うと逆効果になることもあるため、各企業に適した方法で取り組む必要があります。

コーリングは物流のアウトソーシングをサポートしております。物流現場で培った豊富なノウハウや経験、実績などをもとに、EC物流に関する様々なアドバイス・提案を行います。EC物流や物流アウトソーシングなどのお悩みは、お気軽にコーリングまでご相談ください。