導入目的を明確にする

どのような問題を解決したいのか、導入目的がはっきりしないと必要なシステム機能が整理できません。

まず、物流業務において自社が抱えている課題や導入目的を明確にしましょう。

自社に必要な機能に対応しているか

解決したい課題や導入目的が明確になれば、次にその課題を解決できる機能が備わっているかどうかもWMSを選ぶ際のポイントです。対象となるシステムをいくつかピックアップし、比較検討しましょう。

使いやすさ・カスタマイズの対応力を確認する

自社に必要な機能の搭載の有無のほかに、使いやすさやカスタマイズの対応力もチェックポイントです。どんなに優れた機能が備わっていても、使い勝手がよくないと導入の意味がありません。また、カスタマイズの豊富さ・対応力もよく見極めましょう。ECサイトの多様化したニーズに対応していくためには、機能の追加が必要となります。将来的な運用を考慮し、カスタマイズの内容も確認するようにしましょう。

既存システムとのデータ連携がしやすいか

既存のシステムとのデータ連携がしやすいかどうかも、WMS選びの重要なポイントです。現時点ではそれほど連携性を必要としていない場合でも、将来的なことを見据えて確認しておくことをおすすめします。

サポート面やアフターサービスが充実しているか

万が一のトラブルの発生や操作におけるサポート体制が充実しているかどうかも、確認しておくことが大切です。